“[…] Nous savons que nous devons regagner leur confiance et, dans un premier temps, nous accorderons un crédit égal à cinq jours de service à nos clients », a indiqué l’entreprise dans un communiqué obtenu par TVA Nouvelles. Lundi, le PDG de Rogers, Tony Staffieri, a déclaré dans une interview à Global News lundi que le crédit serait appliqué directement aux comptes des clients. Par conséquent, aucune action n’est requise pour l’obtenir. Le remboursement devrait apparaître automatiquement sur la facture du mois suivant. Cependant, dans certains cas, le crédit sera effectué le mois suivant.