La société a déclaré vendredi soir que ses équipes techniques travaillaient dur pour remettre tout le monde en ligne le plus rapidement possible. Il a également annoncé qu’il créditerait de manière proactive tous les clients touchés par la panne et qu’il aurait bientôt plus d’informations à partager sur l’indemnisation.
pause de 24 heures
Ce fut un réveil un peu brutal pour des milliers d’utilisateurs de Rogers vendredi. Peu après 10h. DT, Rogers a publié un message sur son compte Twitter indiquant que ses équipes étaient pleinement mobilisées pour résoudre le problème dans les meilleurs délais, sans donner de précisions sur la nature de la panne. La panne a affecté les services bancaires de nombreuses entreprises. Au centre commercial Place Champlain à Dieppe, au Nouveau-Brunswick, la plupart des magasins et des restaurants ont demandé à leurs clients de payer en espèces le matin. En Nouvelle-Écosse, la province confirme que la panne a également touché les centres de services provinciaux. À l’Île-du-Prince-Édouard, une carte de débit ne pouvait pas être utilisée pour traverser le pont de la Confédération, mais une carte de crédit pouvait être utilisée. Démarrez le widget. Omettre le widget ? Aucun problème avec le 911 ou les communications des premiers intervenants n’a été signalé. 2/2 — NBEMO/OMUNB (@NBEMO_OMUNB) 8 juillet 2022 Fin du widget. Revenir en haut du widget ? Au Nouveau-Brunswick, la police de Fredericton a avisé la population que le service d’urgence 911 fonctionnait normalement, tout comme ceux de la Ville d’Edmundston et de la GRC du Nouveau-Brunswick. L’Agence de gestion des urgences du Nouveau-Brunswick a déclaré sur son compte Twitter qu’aucun problème n’avait été signalé avec la communication 911 ou les premiers intervenants vers 10 h. Dans d’autres régions du pays, comme à Toronto, cependant, les services de police ont déclaré que les personnes avec Rogers qui veulent appeler le 911 pourraient ne pas être en mesure de le faire, même si le service n’est pas interrompu. À Terre-Neuve-et-Labrador, la province a informé le public via son compte Facebook que la ligne antipoison n’était pas disponible.
dépendance aux cartes
À Caraquet, au Nouveau-Brunswick, cette panne a également causé de nombreux problèmes aux clients et aux commerçants. Les gens ont été pris au dépourvu, a déclaré Jean Lanteigne, propriétaire de Home Hardware, où 75 % de ses clients paient par carte de crédit ou de débit. Cela affecte les ventes, c’est sûr. Mais Caraquet est une petite ville. nous connaissons tout le monde. On le note sur une feuille, comme l’ancienne méthode. Ils reviennent et cela nous donne l’opportunité de faire plus de ventes. Cela montre notre dépendance aux cartes, a expliqué l’homme d’affaires. La carte de débit ne peut pas être utilisée le vendredi au magasin Home Hardware de Caraquet en raison de la panne. Photo: Radio-Canada / Réal Fradette Au marché alimentaire express Coop IGA, les clients ont dû revenir sur leurs pas car ils ne pouvaient pas payer avec leur carte de débit. Edna Thériault s’est dite affectée parce qu’elle avait l’habitude de travailler avec une carte de débit avant d’entrer dans l’épicerie. Cela rend les gens handicapés. Ils ne peuvent pas acheter de nourriture, d’essence, de produits à la pharmacie. Nous sommes de retour dans les années 1930. Si cela dure trop longtemps, cela pourrait devenir un gros problème. Pensez au stress que cela peut causer aux personnes âgées, a-t-il noté. Michelle Hébert a pu amener son berger australien Yuki chez le vétérinaire Caraquet. Il a toujours de l’argent sous la main, dit-il. On ne sait jamais avec la technologie. Nous en dépendons beaucoup et nous en rendons compte lorsqu’une panne survient, a-t-il noté.
quelques informations
Charline Cormier est copropriétaire du restaurant Sapori au centre-ville d’Halifax, en Nouvelle-Écosse. Comme beaucoup, elle est impatiente d’avoir plus de détails sur la nature des dégâts. Charline Cormier est propriétaire du restaurant Sapori à Halifax. Photo : Radio-Canada / Héloïse Rodriguez-Qizilbash Dans son restaurant, les cartes de débit ne pouvaient pas être utilisées vendredi, mais les gens pouvaient utiliser leurs cartes de crédit. Cela va certainement nous affecter parce que les gens ne savent peut-être pas qu’ils peuvent utiliser leur carte de crédit, alors peut-être qu’ils ne sortiront pas pour manger parce qu’ils ne savent pas exactement ce qu’ils peuvent faire, alors c’est une autre chose. Pour l’instant, il n’y a pas beaucoup de détails, a-t-il dit. Il ajoute qu’à titre de comparaison, environ 40 % des clients ont payé avec leur carte de débit jeudi. Avec des informations de Réal Fradette et Adrien Blanc et de la Presse Canadienne
