Mit einem Gesamtjahresumsatz von CHF 63,7 Millionen ist Swiss Casinos eines der grössten Casinounternehmen der Schweiz. Ab 2019 kann Swiss Casinos seine Glücksspiele auch online anbieten. Das Geschäft boomt – vor allem deshalb will Swiss Casinos CEO Marc Baumann das Potenzial des Marktes nutzen und die Spieler immer wieder mit innovativen Ansätzen überraschen. Grelle Lichter, laute Geräusche. Die fröhliche Stimme eines elegant gekleideten Croupiers hinter dem Roulettetisch begrüßt alle Spieler, die den Raum betreten. Dann lässt er eine kleine Elfenbeinkugel in einen rotierenden Kessel fallen. Es sind Hunderte von Spielern im Raum, die alle auf einen großen Gewinn hoffen. Tendenz steigend. Schließlich bleibt die Kugel bei 36 stehen. Der Croupier gratuliert den Gewinnern Black Bard, Vickie009, Baran123 und vielen anderen – sie alle verlassen den virtuellen Roulettetisch mit einem Gewinn von mindestens 500 bis 2.000 Euro. Live-Gaming ist wohl eine der größten Innovationen in der Online-Casino-Branche der letzten zehn Jahre. Ein virtueller Casino-Spieltisch wird von einem echten Croupier betrieben, wobei mehrere Kameras und Sensoren rund um den Tisch das Spiel einrahmen und es den Spielern ermöglichen, online zusammen zu spielen. Außerdem können die Spieler mit den Croupiers und anderen Spielern chatten. Ob es 8:30 Uhr ist Auf dem Weg zur Arbeit oder direkt nach dem Abendessen ist das Live-Casino die perfekte Unterhaltung. Im vergangenen November lancierte Swiss Casinos zusammen mit dem britischen Gaming-Software-Hersteller Playtech den ersten Schweizer Roulette-Tisch für alle Spieler mit Wohnsitz in der Schweiz. „Wir versuchen, uns mit innovativen Produkten vom Wettbewerb abzuheben. Wir waren die ersten in der Schweiz, die die Live-Funktion eingeführt haben. Wir haben auch ein Schweizer Pokerturnier und Online-Jackpot-Spiele eingeführt. Mit unserer neuen ‚Gambling Night Show‘ im TV haben wir ein völlig neues Format lanciert“, sagt Marc Baumann, CEO von Swiss Casinos. Dass die Leute gerne und oft spielen, ist nichts Neues. Sie begannen lange vor der Geburt des Internets – schon im alten China, wo Glücksspiel auf Kacheln gefunden wurde, oder in Ägypten, wo die frühesten bekannten Würfel entdeckt wurden. Als sich das Glücksspiel ausbreitete, verbesserte sich seine Organisation und Regulierung: Die ersten Casinos oder Kasinos entstanden im 17. Jahrhundert in Italien, und von dort aus verbreiteten sich Spielbanken im 19. Jahrhundert über ganz Kontinentaleuropa. Ende der 1970er Jahre gründete der Schweizer Glücksspielunternehmer Hans Jecklin die Swiss Casinos AG. Als er sie im Jahr 2000 an den Phonak-Hauptaktionär Hans-Ueli Rihs verkaufte, gründete er die Nachfolgegesellschaft Swiss Casinos Holding AG. Heute hat Swiss Casinos vier Häuser im ganzen Land: in Zürich, Pfäffikon, St. Gallen und in Schaffhausen. Ein weiteres soll 2025 in Oftringen eröffnet werden – vorbehaltlich einer erfolgreichen Konzession. Als eines der ersten Casinos in der Schweiz erweitert Swiss Casinos 2019 sein Angebot in den digitalen Raum. Auslöser dafür war die Neufassung des Schweizerischen Spielbankengesetzes (BGS): «Das war ein wichtiger Schritt für die Schweiz, weil sie befreit den Glücksspielmarkt, damit lizenzierte Anbieter ihre Dienste ab dem 1. Januar 2019 online anbieten können”, sagt der CEO von Swiss-Casinos-Bauman. Online-Casino ist ein Phänomen, das erstmals 1994 getestet wurde. Es hat in Europa erst in den letzten zehn Jahren Fahrt aufgenommen und ist heute ein boomendes Geschäft. Das weltweite Marktvolumen für Online-Casinos betrug 2021 rund 67,7 Milliarden Euro – bis 2027 soll es auf 123 Milliarden Euro wachsen. Auch in der Schweiz ist klar, dass der Trend zu virtuellen Spielen geht: CHF 234,4 Millionen wurden 2021 als Bruttospielertrag verbucht. Die Online-Sparte von Swiss Casinos hat sich in den letzten drei Jahren recht schnell etabliert – mittlerweile werden über 100 Spiele angeboten: ein bunter Mix aus klassischen Spielen wie Online-Poker und -Roulette, Online-Blackjack und Online-Slots. Der Großteil des Spieleangebots stammt vom britischen Gaming-Software-Hersteller Playtech. Damit wurde 2021 ein Umsatz von 1,2 Milliarden Euro generiert. Zu den weiteren Anbietern von Online-Spielen gehört der österreichische Spieler Novomatic mit einem Jahresumsatz von 1,8 Milliarden Euro. Obwohl Swiss Casinos in vielen Dingen führend ist, liegt das Unternehmen in Bezug auf den Online-Casino-Umsatz auf Platz zwei – denn Marktführer bei Online-Casinos in der Schweiz ist mycasino.ch, das Online-Casino der Grand Casino Luzern Gruppe eröffnen 2021 knapp 74 Millionen Franken. An zweiter Stelle steht swisscasinos.ch mit 63,7 Mio. CHF, gefolgt von der Stadtcasino Baden-Gruppe (jackpots.ch) mit 44 Mio. CHF. Aber nicht einmal die Hälfte dieser hohen Einnahmen bleibt in den Casinos selbst. In der Schweiz werden Spielbanken seit Inkrafttreten des BSG im Jahr 2019 doppelt besteuert: einerseits durch die Spielbanksteuer von 40 bis 80 % und andererseits durch die Gewinnsteuer. Bis heute haben die Schweizer Casinos insgesamt 7 Milliarden Franken an Casinosteuern an die AHV und die Kantone abgeführt. Aber während sie das Gemeinwohl fördern, fördern Casinos auch die Spielsucht unter den Spielern. Eine Studie der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) zeigt, dass 2,8 % der Schweizer ein risikoreiches Spielverhalten und 0,2 % ein pathologisches Spielverhalten aufweisen. Mit diesen Zahlen liegt die Schweiz im internationalen Durchschnitt, allerdings stammt die Studie aus dem Jahr 2017 – zwei Jahre bevor Online-Casinos erstmals in der Schweiz zugelassen wurden. „Wir sind verpflichtet, eine Sperre auszusprechen, wenn wir glauben, dass ein Gast über seine finanziellen Möglichkeiten spielt. Deshalb prüfen wir oft High-Stakes-Gäste und deren Gehaltsabrechnungen und Betreibungsunterlagen“, sagt Baumann. Aktuell sind in der Schweiz 70’000 Sperrungen in Kraft. Unblockierten Spielern muss immer wieder etwas Neues geboten werden: „Virtual Reality in Online-Casinos ist definitiv eine Möglichkeit, Spielern etwas Neues zu bieten. Hier wollen wir die Fähigkeiten in einem Trial-and-Error-Prozess testen und so flexibel bleiben.“ Experten gehen davon aus, dass verschiedene technologische Entwicklungen wie die Entwicklung von Virtual-Reality- und Blockchain-Tools einerseits und das Aufkommen des Bitcoin-Glücksspiels andererseits die Zukunft weiter vorantreiben. Marc Baumann…ist diplomierter Betriebsökonom und seit 2017 CEO der Swiss Casinos Gruppe. Zuvor war er während drei Jahren Verwaltungsrat der Swiss Casinos Zürich AG.
Naila Baldwin, Redakteurin & Unter-30-Redakteurin
